Focus Group Discussion `Mari Tingkatkan Kualitas Layanan BMKG`

Jakarta, (18/7).  Kebutuhan informasi cuaca, iklim, dan gempa bumi  sangat dibutuhkan masyarakat, mengingat tingginya angka kecelakaan transportasi, khususnya pesawat terbang serta beberapa kejadian bencana alam. Hal ini diutarakan Kepala BMKG, Dr. Andi Eka Sakya, M. Eng saat membuka kegiatan focus group discussion dengan tema “Mari Tingkatkan Kualitas Layanan BMKG Melalui Survei Indeks Kepuasan Masyarakat.’’ Kegiatan ini dilakukan untuk menjaring ide dan konsep yang tepat terhadap survey Index Kepuasan Masyarakat (IKM) yang telah dan akan dilakukan oleh BMKG  sehingga dapat dijadikan landasan dasar di tahun berikutnya.

Melalui kegiatan ini diharapkan dapat diperoleh masukan langsung dari narasumber yang berpengalaman terkait teknikdan bentuk kuisioner, dari sinilah dapat mengetahui tingkat kepuasan.

Selama ini BMKG telah melakukan perbaikan layanan selama beberapa tahun terakhir, salah satunya layanan cuaca khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan masyarakat,  untuk mengakomodir hal tersebut di BMKG, terdapat Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP).

Kedepannya, BMKG akan memperioritaskan informasi MKG berbasis dampak peringatan dini berbasis resiko sehingga sangat diperlukan keterlibatan berbagai Lembaga/ Kementerian. Peran masyarakat sangat dibutuhkan untuk membangun kesiapan Indonesia dalam menghadapi bencana.  (rn/ rz)